Online bestellen instellen: je eigen bestelsite

Je bestelsite gaat direct live

Zodra de module Online bestellen op je licentie staat, is je bestelsite direct bereikbaar op jouwzaak.bestel.flowpos.nl, met een standaardopmaak en alle artikelen die je online beschikbaar hebt gemaakt. Daarna richt je hem naar je hand: eigen logo, kleuren, categorieën en bezorginstellingen.

BreedbeeldTelefoon

Inrichten in de portal

1. 1Open in de portal "Beheer" en dan "Bestelplatform".
2. 2Stel bij fulfillment in wat je aanbiedt: afhalen, bezorgen of allebei, met doorlooptijden en tijdsloten.
3. 3Maak bezorgzones aan op postcode, met bezorgkosten, minimum bestelbedrag en eventueel een gratis-bezorgdrempel.
4. 4Stel de openingstijden per modus in; afhaaltijden en bezorgtijden mogen verschillen, en uitzonderingsdagen zoals feestdagen kunnen apart.
5. 5Deel je online menu in met eigen categorieën en koppel er artikelen aan. Een artikel mag in meerdere categorieën staan.

Wat je gasten op de site zien

• Bij bezorgen vullen ze hun adres in met suggesties op postcode en huisnummer, zodat er geen typefouten in het bezorgadres komen.
• Tikken ze een gerecht aan, dan opent een venster met de foto, de keuzes die erbij horen (zoals broodsoort of saus) en het aantal.
• Heb je allergenen bij je artikelen ingevuld, dan staan de iconen bij het gerecht op de site.

Bestellingen ontvangen op de kassa

Een online bestelling komt binnen op de FlowPOS-kassa. Je accepteert met een tijdvoorstel; de klant ziet die tijd terug en kan de status van de bestelling live volgen. Betalen gaat met iDEAL via MultiSafepay.

• Druk in de zaak? Pauzeer de site tijdelijk via de snelbediening; klanten zien dan dat je even niet aanneemt.
• Uitverkocht artikel: zet het op niet-beschikbaar en het verdwijnt direct van de site.
• Acties en kortingen maak je aan onder "Beheer" en dan "Acties & kortingen", met een banner op de site.